Ads 468x60px

##EasyReadMore##

15 6月, 2013

美國PDP人力資源診斷管理系統

適性分析
在日常生活中,請依下列描述,選擇最符合您的行為表現 (每題至少選一個,最多選兩個)
01.
A. 我喜歡按自己的方式做事,不在乎別人的觀感,只要成功。
B. 有人跟我意見不一致時,我會很困擾。
C. 我知道做些改變事有必要的,但及使如此我還是覺得少冒險來的好。
D. 我對自己及他人的期望很高,這些都是為了符合我的高標準。


02.
A. 對事我喜歡去研究,講求證據與承諾。
B. 我不喜歡多變化的環境而傾向穩定安全的生活方式。
C. 我喜歡幫助別人,對我最大的肯定是來自大家的讚美。
D. 我喜歡能力與權威,喜歡有掌握全局的感覺。
03.
A. 我做決定快速,做事一向具體,要求短期達成目標或看到成果。
B. 我喜歡與人交往,各式各樣的人都行,甚至陌生人也行。
C. 我喜歡按部就班,穩紮穩打,穩當的做事
D. 我注重工作所要求的品質、細節與標準程序。
04.
A. 我是一個自我約束,很守紀律的人,凡是依既定目標行事。
B. 我較遵守傳統的步驟做事,不喜歡有突如其來的改變。
C. 我喜歡社交,也喜歡款待人群。
D. 我喜歡有競爭,有競爭才能把潛能完全發揮出來。
05.
A. 我擅長處理棘手的事情,喜歡挑戰,工作積極。
B. 我比較感性,與人相處,處事較圓融。
C. 我不喜歡強出頭,寧可當候補。
D. 在沒有掌握事實的真相及更多的資料之前,我寧可保持現狀。
06.
A. 我做事謹慎小心,通常不會馬上下決定,會考慮後果。
B. 我認同傳統的價值觀,喜歡打擾家庭生活最少的工作。
C. 我是個熱心的人,我喜歡跟別人一起工作。
D. 我要求任務第一,重實質結果。
07.
A. 我喜歡說話講重點,不喜歡長篇大論。
B. 我講話表情豐富,喜歡用手勢表達友善。
C. 我喜歡聽而比較少說話,我一開口都說得很溫和委婉。
D. 我一向實事求是,不喜歡聊天,也不會感情用事。
08.
A. 我一向深思熟慮,沒有充分把握就不行動。
B. 我是個天生的組員,順從群眾。
C. 我敘述事情常活潑、生動、引人入勝。
D. 在與人溝通時,我喜歡直接了當,不喜歡拐彎抹角。
09.
A. 我傾向於領導別人,不喜歡被別人支配。
B. 在團體中,我喜歡打成一片,融洽相處,享受歡樂氣氛。
C. 我喜歡成為小組的一份子,固守一般性的程序。
D. 我要求的是準確無誤,講求的是高品質、高標準的處事原則。
10.
A. 我很少加入別人的閒聊中,當話題有趣時,我會找更多的資料,小心的進行交往策略。
B. 我會耐心地傾聽別人不同的意見,與人生活在一起會注意盡量不去打擾他人生活。
C. 我總是活力充沛,別人愛跟我相處,因為我會激起眾人的熱力。
D. 我討厭別人告訴我事情該如何做,因為我自有一套。
11. 你覺得做事的重點應該是:
A. What做什麼,重結果。
B. Who誰來做,重感受。
C. How怎麼做,重步驟。
D. Why為何做,重品質。
12. 你自認哪一種形容,最能表現你的特色:
A. 處世謹慎小心,注重數據分析。
B. 愛傾聽,溫和穩定。
C. 活潑外向,不拘小節。
D. 果敢堅決,喜好接受挑戰。
13. 當你和朋友一起用餐時,在選擇餐廳或是吃什麼時,你常是:
A. 決定者:意見不同時,通常都是決定者。
B. 氣氛製造者:提議吃什麼,並能帶動氣氛,影響大家同意。
C. 附和者:隨便,沒意見。
D. 意見提供者:常去否定別人之提議,提供意見,但不做決定。
14. 你的消費習慣是:
A. 較注重品質好不好,較有成本觀念。
B. 有固定消費習慣,不太喜歡變化。
C. 很隨意的逛,感覺對了就會買。
D. 找到要買的東西,付錢走人。
15. 與同事有意見衝突或不同時,您是:
A. 說服對方,聽從自己的意見。
B. 找其他同事或上司的意見,尋求支持。
C. 退讓,以和為貴。
D. 與衝突者協調,默默收集佐證資料。
16. 以下的溝通方式,哪一項最符合您:
A. 不露感情,理多於情,愛分析、較冷靜。
B. 先聽聽別人意見,而後溫和的表達自己的意見。
C. 表情豐富,肢體語言較多。
D. 直接了當,較權威式的。
17. 當你買衣服時,你是:
A. 不易受售貨員之影響,心中自有定見。
B. 售貨員的親切與友好的感受,常會促成你的購買。
C. 找熟悉的商店購買。
D. 品質與價格是否成比例,價格是否合理。
18. 在團隊中您是:
A. 分析研究提案以供參考。
B. 隨遇而安,配合團隊決定。
C. 眾人目光焦點,幽默風趣。
D. 掌握情勢,主控團隊方向。
19. 在每一次會議中或公司決議提案時,你所扮演的角色為何?
A. 據理力爭。
B. 協調者。
C. 贊同多數。
D. 分析所有提案以供參考。
20. 什麼樣的工作環境最能鼓舞你?
A. 重品質、重效率的工作。
B. 穩定中求發展。
C. 同事相處愉快,到處受歡迎。
D. 能讓你決定事情,具領導地位。
適 性 分 析 象 限
老虎D ( Dominance )
支配型 / 指揮者
自信果斷,主觀
企圖心強,不服輸
重結果,掌控慾強
以事業為主
孔雀I ( influence )
影響型 / 社交者
表達能力,熱情活力
注重感覺與感受
重視人際的建立
以人際為主
貓頭鷹C ( compliance )
分析型 / 思考者
擅邏輯分析,理性
神經敏感,要求高標準
天性多疑,心思細膩
以完美為主
無尾熊S ( steadiness )
穩健型 / 支持者
踏實規律,保守耐力
善於聆聽,不喜歡變化
配合度高,話不多
以穩定為主

 

PDP按其診斷的結果,依其特質把企管人或專業人劃分為五種類型,即老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹、變色龍等五大族群。 這些動物雖不盡可愛,其特性和形象卻極為鮮明,頗適合作為人格型態的生動說明。 茲簡介其內容如下:
(一) 老虎型族群 (D型)
屬老虎型族群的人,具備高支配型特質,競爭力強、好勝心盛,積極自信,是個有決斷力的組織者。他們胸懷大志、勇於冒險、分析敏銳,主動積極且具極為強烈的企圖心,只要認定目標就勇往直前,不畏反抗與攻訐,誓要取得標的物。老虎型族人最適合開創性與改革性的工作,在打天下的時代或需要執行改革的環境中,最容易有出色的表現。據張曼琳的研究指出,宏碁集團的施振榮、台灣葛蘭素藥廠的高春湄、台灣上奇廣告集團總經理黎景輝,和前美國奇異總裁韋爾奇 (Jack Welch)等,都是老虎型族人。
就筆者所理解,老虎型族人都傾向以權威作風來進行決策,當其部屬者除要高度服從外,也要有冒險犯難的勇氣,為其殺敵闖關。
(二) 孔雀型族群 (I型)
孔雀型族人,都是具有高度表達能力的人。他們的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。孔雀型專業人天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同理心 (Empathy)和感染他人的能力,在以團隊合作為主的工作環境中,會有最好的表現。根據張曼琳所說,孔雀型族人天生具有鼓吹理想的特質,在推動新思維、執行某種新使命或推廣某項宣傳等任務的工作,都會有極出色的表現。他們在開發市場或創建產業的工作環境中,最能發揮其所長。 據指出,有台灣工業自動化之父和台灣企管大師之稱的石滋宜博士,就是屬於孔雀型族人。名聞國際的企管大師大前研一 (Kenichi Ohmae) 也是孔雀型族人。
筆者認為,孔雀型族人在任何團體內,都是人緣最好的人和最受歡迎的人,是個最能吹起領導號角的人物。當孔雀型人的部屬者,除要能樂在團隊工作中外,還要對其領導謙遜得體,不露鋒、不出頭,把一切成功光華都讓與領導。 孔雀型人的領袖,不宜有個老虎型人當其二把手或部屬。 反之,若老虎型人領袖有個孔雀型人甘願當其二把手的話,那將會是最佳配搭。
(三) 無尾熊型族群 (S型)
無尾熊型族人,是具有高度耐心能力的人。他們的敦厚隨和,行事冷靜自持,生活講求律規但也隨緣從容,面對困境,都能泰然自若。 無尾熊型人,適宜當安定內部的管理工作,在需要專業精密技巧的領域,或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環境中,他們最能發揮所長。據張曼琳舉例, 台灣AT&T前總經理莊忠正就是無尾熊型專業人的典型人物。張曼琳指出,孔雀型專業人強調無為而治,能與周遭相處而不樹敵,是極佳的人事導向的領導者,適宜在企業改革後,為公司和員工重建互信的工作。又由於他們具有高度的耐心性,有能力為企業賺取長程的利益,或為公司打好永續經營的基礎。
筆者認為,當企業的產品穩踞市場時,無尾熊型專業人是極佳的總舵手。但當企業還在開拓市場的時候,老虎型或孔雀型的專業人似較佔優勢。或許,勇於開疆闢土的老虎型型專業人當一哥, 配以與人為善的二把手,也是好的搭配。
(四) 貓頭鷹族群 (C型)
貓頭鷹型族人,是具有高度精確度能力的人。他們性格內歛、善於和數字溝通但不善於以語言來表達。他們行事講究條理分明、守紀律重承諾,是完美主義者。
筆者認為,架構穩定和制度健全的政府要聘任領導層的公務員,最好聘用貓頭鷹型的專業人來當各級領導人,因為貓頭鷹型專業人喜歡在安全架構中的環境工作,且其表現也會最好。 其行事講究制度化,事事求依據和規律的習性,極為適合公務機關的行事方式。 然而,當政府或企業需要進行目標重整 (Reprioritizing) 架構重組 (Restructuring) 、流程變革 (Re-engineering) 等的改革時,貓頭鷹型專業人就會有迷失感,不知如何處事,也不知如何自處。對改革行動,上者會先保持觀望的態度,再慢慢適應新的局面;中者也會先保持觀望的態度,然後呈辭求去或;下者則會結集反對力量,公然表示反對或隱晦地從事反對等的行為。
張曼琳主張,組織完善和發展安定的企業,宜用貓頭鷹型專業人當家。他們尊重傳統、重視架構、事事求據,和喜愛工作安定的性格,是企業安定力量的來源。然而,由於他們行事講究制度化,事事求依據和規律,故會將細節條例化,事事檢查以求正確無誤,甚至為了辦事精確,不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤,以顯現自己一切照章辦事的態度和求取完美的精神,不易維持團隊內的團結精神和凝聚力。這似是個矛盾。
(五) 變色龍型族群
變色龍型族人,是具有高度應變能力的人。 他們性格善變,處事極具彈性,能為了適應環境的要求而調整其決定甚至信念。變色龍型專業人,是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有特出的個性,擅長整合內外資訊,兼容並蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。 據張曼琳的研究,台灣大都會人壽保險司前總經理相重新先生就是典範的變色龍型專業人。 張曼琳指出,變色龍型專業人既沒有凸出的個性,對事也沒有甚麼強烈的個人意識型態,事事求中立並傾向站在沒有立場的位置,故在衝突的環境中,是個能遊走於折衝間的高手。由於他們能密切地融合於各種環境中,他們可以為企業進行對內對外的各種交涉,只要任務確實和目標清楚,他們都能恰如其分完成其任務。
筆者對變色龍型的專業人,真是沒話可說。 在一方,他們處事圓融,彈性極強,處事處處留有餘地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一個他辦事你放心的人物。 然而,由於他們以善變為其專長,故做人不會有甚麼立場或原則,也不會對任何人有效忠的意向,是個溤道式的人物。 當變色龍型專業人的部屬者,會難以忍受其上司的善變和不講原則的行為;當他們上司者, 則會日夜擔心不知何時會遭其「出賣」。
以上所說的各種相人之術,即使如何有效,也只能為領導層提供一些相人參考的依據,不能以之為終極的憑藉。再說,以上所說的各種人格類型的人,最好的也僅是適合於某種職場或某項工種的特殊需要而已。說到底,人無完人,各類型態的人,各有特長各有弱點,並無任何型態的人可以如「百撘牌」一樣,可以「放諸四海」皆通的。 或許,當政的領導層應曉得量才「裁」用,因人而「御」,區別對待才行。 宋朝名相王安石說得好:「才有長短,取其長不問其短…. 以其人長某事而任之,在他事雖短何害焉?」。 所謂金無足赤,人無完人;任何人都其長處及短處。只要我們能相人之人格型態和了解其人格特質,自可掌握其擅長之要和短缺之點,憑之自可從其短處中挖掘出其長處,或善用其長及至善用其短,才是管理人所能達到的高境界。

0 意見:

張貼留言

 
Blogger Templates